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よくあるご質問

Webちぇんについてよくある質問事項をまとめました。お問い合わせの前に一度ご確認ください。

お申込前

申込みはどうしたらいいですか?

Webちぇん基本パックの場合

まず、お見積りフォームよりお見積りをご依頼ください。
お見積書と一緒に申込書を送付させて頂きますので、ご記入の上、FAX もしくは郵送で送付頂ければ申込完了となります。

Webちぇんデザインパックの場合

お問い合わせフォームよりご相談ください。
お電話、またはメールで折り返し、制作内容をヒアリングの上、お見積書を作成させて頂きます。

Webちぇん基本パックを依頼した場合、いつから更新作業が始められますか?

Webちぇん基本パックの作業期間は約3営業日で完了します(オプション等がない場合)ので、最短で5日後には更新作業を始められます。
ただし、Webちぇん基本パックは完全予約制となっておりますので、込み具合によってはご要望に添えない場合もございます。

別のサーバーに移転する事はできますか?

サーバー移転オプション」をお申込みください。
移転先のレンタルサーバーが決まってない場合は、
弊社おすすめのレンタルサーバーをご紹介させて頂く事も可能です。

携帯電話でも閲覧できるようにできますか?

モバイルオプション」 をお申込みください。

SEO対策は大丈夫ですか?

ホームページの更新を行う事が最大のSEO 対策です。
なお、今までに SEO対策を行った事がない場合は、「基本SEOオプション」 をお申込み頂く事で さらなる SEO効果が期待できます。 是非ご利用ください。

お支払いについて

お支払方法はどのようになりますか?

まず、弊社の仮設サーバーにて、作業が完了したお客様のホームページをご確認頂きます。
問題なければ、7日以内に申込書に記載された指定口座にご入金頂き、その後、お客様のサーバーへ移設させて頂く流れとなります。

申込後にキャンセルできますか?

できますが、作業を開始してしまっている場合、作業にかかった実費分はご請求させて頂きますのでご了承ください。

納品後

Webちぇん基本パックで納品完了後に発生する費用はありますか?

ありません。

納品後の更新作業が不安です。

納入後の更新に不安がある際は、CMSによるホームページ運営をサポートする「Bさぽ」サービスをご利用下さい!Bさぽでは、安心して運営頂けるように、電話・メールでのサポートを行なっております。
≫ Bさぽ サービスの詳細はこちら

実際に更新を開始する前に練習をしたいです

弊社仮設サーバーをご利用ください。
本番運用前に、お客様のホームページを弊社仮設サーバー上で更新システム化します。
この仮設ホームページは、納品後1ヶ月間はご自由にお使い頂けます。